Dépannage

Comment puis-je connecter mon WSM-252W au WiFi ?


Vous avez besoin d’aide pour connecter votre WSM-252W au WiFi ? Suivez le mouvement ici pour le soutien.

Comment tester une sonde de sol ?


Si vous pensez que les relevés de votre sonde de sol sont inexacts ou si vous obtenez un message ER1, vous pouvez tester votre sonde de sol. Apprenez comment faire ici.

Comment tester mon (mes) câble(s) chauffant(s) ?


Warmup recommande de tester vos câbles de chauffage par le sol avant, pendant et après l’installation. Suivez ce post pour obtenir du soutien.

Quelle est la différence entre un chien de garde et un alligator ?


Il est important de tester les câbles de chauffage par le sol avant, pendant et après l’installation avec l’équipement approprié. Découvrez ici nos recommandations.

Le capteur ne se déclenche pas peut être un seuil de température bas.


Il se peut que vous deviez modifier le réglage de la « Coupure pour basse température – LTC ». Cliquez sur « Lire la suite » pour obtenir une explication.

ER1 sur le thermostat Signification


Le message ER1 apparaîtra également si aucun capteur de plancher n’est connecté au thermostat. Demandez à votre électricien de s’assurer que les fils de la sonde du capteur sont bien connectés dans les ports 1 et 2 du thermostat. Si le capteur n’a pas été installé, votre thermostat peut être programmé pour lire la température de l’air à la place en suivant les étapes ci-dessous.

Réinitialiser ou mettre sous tension mon 4iE ?


Tout d’abord, desserrez les vis situées au bas de votre appareil comme indiqué dans le clip vidéo ci-dessous. Retirez ensuite la face de votre thermostat en la soulevant et en l’enlevant. À l’arrière de la face se trouve un petit bouton de réinitialisation. À l’aide d’un petit tournevis ou d’un instrument d’écriture, appuyez sur le bouton de réinitialisation et maintenez-le enfoncé pendant 15 secondes. Replacez ensuite la face de l’unité en vous assurant que les 8 broches dorées s’alignent correctement avec leurs homologues.

Pourquoi mon 4iE affiche-t-il un  » !  » à l’écran ?


Assurez-vous d’avoir créé votre compte et d’avoir enregistré le thermostat à l’aide du numéro d’appareil. Cliquez sur « Lire la suite » pour plus de détails.

Comment empêcher mon relais d’être bruyant ou de bourdonner ?


Tous les relais « sonnent ». Un bon exemple est celui des transformateurs pour l’éclairage basse tension de la maison. Lorsque la pièce est calme, vous pouvez entendre le bourdonnement du transformateur ou du relais. Cliquez sur « Lire la suite » pour plus de détails.

Le thermostat du chauffage au sol TH115 se déclenche sans arrêt


L’une des raisons pour lesquelles votre système de chauffage par le sol continue de se déclencher est liée à l’existence de plusieurs protections GFCI. Cliquez sur « Lire la suite » pour obtenir les détails.

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